4月，對(duì)46歲的Google中國(guó)（谷歌）掌門(mén)人李開(kāi)復(fù)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)十分艱難的時(shí)期。

    這要從“詞庫(kù)門(mén)”事件說(shuō)起。4月4日上午，谷歌在京高調(diào)發(fā)布了輸入法產(chǎn)品。當(dāng)日下午，業(yè)內(nèi)幾大論壇出現(xiàn)了關(guān)于Google涉嫌抄襲搜狗輸入法詞庫(kù)的質(zhì)疑。一時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)硝煙彌漫，網(wǎng)民與網(wǎng)民之間，搜狐與谷歌之間的口水戰(zhàn)由此揭開(kāi)。

    4月8日，搜狐正式發(fā)表公開(kāi)聲明，譴責(zé)Google盜用其開(kāi)發(fā)的搜狗拼音輸入法詞庫(kù)的“不道德行為”，要求立即停止這一行為。

    4月9日，搜狐CEO張朝陽(yáng)更明確提出：谷歌不僅盜用了搜狐的詞庫(kù)，更剽竊了搜狐將搜索與輸入 法結(jié)合的創(chuàng)意，谷歌必須停止輸入法產(chǎn)品的下載服務(wù)。

    Google，這個(gè)以創(chuàng)新而著稱(chēng)的美國(guó)公司剽竊中國(guó)公司技術(shù)專(zhuān)利的事件，也很快引起了美聯(lián)社、路透社等眾多海外媒體的高度關(guān)注。得知此事的Google創(chuàng)始人賽吉·布林懊惱道：“Google在中國(guó)的做法，使它在美國(guó)及歐洲的聲譽(yù)受到損害�！�

    其實(shí)，從2005年轟轟烈烈進(jìn)入中國(guó)至今，Google耗資甚多，但收獲慘淡，其在國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)的份額從33％慘跌到20％，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度則從43.4％飆升至55.3％。應(yīng)該說(shuō)“詞庫(kù)門(mén)”僅是Google在中國(guó)尷尬兩年的一個(gè)縮影罷了。

    那么谷歌在過(guò)去600天的總體失敗的原因何在？本土化做得不好嗎？非也！穆峰這廝認(rèn)為它犯了“有所犧牲”的戰(zhàn)略錯(cuò)誤。

    在高端用戶(hù)心中，Google享有極高的口碑，這是它的優(yōu)勢(shì)。但Google來(lái)到中國(guó)顯然想通過(guò)“閹割版”的內(nèi)容及“谷歌”的名字來(lái)取悅國(guó)內(nèi)的普通老百姓，但走草根路線難度很大，國(guó)內(nèi)三四級(jí)城市的網(wǎng)民很難接受。

    于是乎，Google在中國(guó)兩邊不是人：繼續(xù)滿(mǎn)足高端用戶(hù)，那么三四級(jí)城市的低端用戶(hù)就會(huì)丟掉；若走草根化路線，滿(mǎn)足低端用戶(hù)的需求，又會(huì)傷害高端用戶(hù)的感情。但是得失往往是辯證的，有所失才能有所得，成功往往在于選擇，而選擇意味著放棄。貪心不足蛇吞象，很多人、很多企業(yè)之所以失敗，原因就在于心太貪，舍不得放棄，不懂得犧牲。

    像巨人集團(tuán)曾經(jīng)以電腦高科技聞名，后來(lái)看到房地產(chǎn)賺錢(qián)，進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)，要蓋70層高的巨人大廈；看到保健品賺錢(qián)，進(jìn)入醫(yī)藥保健產(chǎn)業(yè)，一下子推出100多種產(chǎn)品，想成為世界華人首富。結(jié)果，沒(méi)過(guò)兩年，巨人分崩離析，從巔峰掉到了谷底，倒欠3個(gè)多億，成了“首負(fù)”。

    還有紅塔山曾經(jīng)不僅是中國(guó)煙草行業(yè)的第一品牌，也是中國(guó)所有行業(yè)中的第一品牌，累計(jì)利稅超過(guò)1200億元。但在1996年之后，新任領(lǐng)導(dǎo)人提出要開(kāi)創(chuàng)紅塔"無(wú)煙帝國(guó)"的戰(zhàn)略，即到2010年紅塔集團(tuán)對(duì)非煙產(chǎn)業(yè)的投資達(dá)到300億元左右，跟煙草主業(yè)的總資本相等，年銷(xiāo)售收入達(dá)到200億元，相當(dāng)于主業(yè)的60%，利稅收入70億元，相當(dāng)于主業(yè)的30%，公司本部的利稅將達(dá)到21.5億元。在這樣的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，紅塔集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)多元化上左沖右突，猛烈擴(kuò)張，通過(guò)獨(dú)資、控股、參股等形式涉足能源、輕化工業(yè)、建材木業(yè)、制藥、金融證券保險(xiǎn)和酒店物業(yè)房地產(chǎn)等領(lǐng)域，投資累計(jì)超過(guò)170億元。除此之外，紅塔集團(tuán)還供養(yǎng)著一支甲A足球隊(duì)，并投資6億多元建設(shè)了國(guó)內(nèi)一流的體育訓(xùn)練基地。但不幸的是，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)重要指標(biāo)的利稅額卻連年下降，從1999年的200億元，下跌到2000年的164億元，2001年又大幅降至127元。紅塔品牌這個(gè)自中國(guó)開(kāi)始無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估以來(lái)就一直雄踞榜首的“中國(guó)第一品牌”的稱(chēng)號(hào)也終于在2002年被虎虎生威的海爾摘去。

    那么Google應(yīng)該犧牲什么？目標(biāo)顧客。你想誰(shuí)都討好，往往誰(shuí)都不討好，誰(shuí)都不買(mǎi)你的賬，更大的網(wǎng)并不意味著可以捕捉更多的消費(fèi)者，就像我們經(jīng)常聽(tīng)到人說(shuō)開(kāi)餐館一定賺錢(qián)，因?yàn)槿巳硕家�吃飯。全世界�?0億人，每個(gè)人都有一張嘴要吃飯，但一家再小的飯館都有門(mén)可羅雀的。人人都要吃飯固然不假，但飯館不止你一家，人們?yōu)槭裁捶且�吃你家的飯呢？�?jīng)常聽(tīng)到人們說(shuō)這種產(chǎn)品的定位太窄了，寬泛一些不是可以賣(mài)給更多的人嗎？但很多事實(shí)證明恰恰相反。

    百事可樂(lè)不是靠定位于所有的人而取勝的。盡管可樂(lè)人人都可以喝，但百事可樂(lè)并沒(méi)有將自己定位于所有的人，恰恰相反，它縮小了目標(biāo)人群的范圍，將自己定位于青少年，即 “年輕一代的選擇”，犧牲了除青少年之外的所有市場(chǎng)，從而取得了與可口可樂(lè)平起平坐的成功。
　　萬(wàn)寶路不是靠擴(kuò)大其目標(biāo)消費(fèi)人群的范圍而成為世界第一品牌的。很多香煙都把市場(chǎng)目標(biāo)擴(kuò)大到女人身上，以擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)人群，但萬(wàn)寶路卻反其道而行之，只集中面向男人中的男人——牛仔，定位于牛仔，消費(fèi)面不是太窄了嗎？現(xiàn)在還有幾個(gè)牛仔？萬(wàn)寶路犧牲了女人，甚至犧牲了大部分男人，但是，萬(wàn)寶路卻成了世界上銷(xiāo)量最大的香煙品牌，在男人和女人中都是銷(xiāo)量最大的。

    所以Google應(yīng)該先滿(mǎn)足高端用戶(hù)，在鞏固這個(gè)市場(chǎng)之后，再逐漸滲透到低端市場(chǎng)。也就是說(shuō)先犧牲低端用戶(hù)，把高端用戶(hù)穩(wěn)住后再品牌延伸之。

    正如易觀國(guó)際CEO于揚(yáng)所說(shuō)，谷歌的失敗在于，它沒(méi)搞清楚品牌戰(zhàn)略和定位問(wèn)題，因此也沒(méi)有搞清  楚自己的用戶(hù)群，自然也就難以制定出合適的戰(zhàn)略。

    邁克爾·波特說(shuō)：“戰(zhàn)略就是取舍，是選擇做什么，選擇不做什么�！倍�谷歌卻眉毛胡子一把抓，結(jié)果就是流量不斷失去，用戶(hù)喜好度下降。